健身熱潮,讓健身房一家家開設,但也因為合約等問題而引發不少糾紛。
健身房糾紛多?加入會員前先慎思!
據《蘋果日報》報導,台北市一名吳小姐12月時成為高勁健身小巨蛋的會員,當時付下19800元的一整年會費,不過卻沒拿到會籍合約書,後來因為開卡問題與對方溝通時,讓她氣得決定退會,但對方卻說要依約繳交6000元違約金,讓她覺得還沒去過竟要繳錢,「很冤枉」。
對此,台北市體育局承辦員說,消費者在成為健身房會員後,應會拿到一份合約書,但健身房卻沒有給吳小姐合約書。且民眾看了合約內容後,若7日內未使用館內設備,可無條件退會並拿回全額入會費。此事件業者同意吳小姐七月再開卡,那麼合約開始日便是從七月算起,而吳小姐在這之前決定退會,是不需要繳交6000元的,且業者的違約金依法應只能收取會費的20%,針對此,他們將要求業者修正並改善。
據《蘋果日報》報導,高雄一名黃小姐是高市鳳山區大阪養身休閒俱樂部的會員,她表示,業者日前發出公告說只營業到6月底,而會員若還有沒上完的課程或會籍還未到期,有些會員因為有被告之所以有拿到本票,但有些則是未被告知,是等到俱樂部歇業才得知。
是不是惡性倒閉?拿到本票的會員擔心無法兌現、還沒收到本票的會員擔心不能退費,還有員工被積欠好幾個月的薪水,《蘋果》記者實地走訪以及致電該負責人,在21日截稿前仍未取得回應。高雄市消保官室主任殷茂乾表示,加入健身房會員前須簽訂書面契約,且要評估自身能力,別一次購買太久會籍,以免發生糾紛,而若遇到業者無預警歇業,消費者可向當地消保官申訴,若仍未得到業者回應,則可走司法途徑。
小心話術沖昏頭,加會員要看好合約
「今日最優惠!」健身房推銷人員通常打著這句話,還說成為會員還會送其他好禮,用話術吸引消費者加入會員。但成為會員花的錢是一筆不小的數目,有時也會因合約而引起糾紛,消費者在加入會員時,要注意所簽訂的合約內容,包含違約金、使用期限以及轉讓原則,最重要的就是要再一次問自己「真的會常來嗎」?
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