溝通過程中，你要面對很多謊言，而你是否能夠識破這些謊言，決定了你所接收信息的真假程度。如果你無法識破謊言，那麼就無法判斷資訊的真假，溝通的價值就會大幅度降低。
為了保證溝通的品質，你要學會從對方的7種手勢中，識破對方的謊言。
第一，用手遮擋嘴巴
一般說謊者在說謊時，都會下意識地用手遮擋自己的嘴巴，這是一個無意識的動作。而當你說話的時候，對方有用手捂著嘴巴的動作時，你應該立刻停下來詢問對方的想法，因為這個動作是表示對方認為你的講話裡有所隱瞞。
對於會議的發言人來說，如果在發言時看到有聽眾捂著嘴，那是最令人不安的手勢之一，那表示他們認為你可能隱瞞了某些事情。遇到這種情況，你應該停止發言並詢問聽眾，大家有什麼問題嗎？或者我發現有的朋友不太認同我的觀點，讓我們一起探討一下吧。值得注意的是，聽眾們雙臂在胸前交叉的動作，與遮住嘴巴的手勢有著相同的含義。
第二，撫摸自己的鼻子
對方撫摸鼻子的頻率和他說話的頻率一致，或者每次說話之前，對方都要撫摸鼻子，那麼就說明對方很可能是在說謊。對於這個手勢的判斷，你需要結合其他肢體語言，因為有些人是真的鼻子不舒服。
美國芝加哥的嗅覺與味覺治療與研究基金會的科學家發現，當人們撒謊時，一種名為兒茶酚胺的化學物質就會被釋放出來，從而引起鼻腔內部的細胞腫脹。科學家們還揭示出血壓也會因撒謊而上升。血壓增強導致鼻子膨脹，從而引發鼻腔的神經末梢傳送出刺癢的感覺，於是人們只能頻繁地用手摩擦鼻子以舒緩發癢的症狀。
第三，用手把臉轉向另外一邊
當對方一邊說話一邊用手把臉轉向另外一邊的時候，你可以第一時間判斷出，對方很可能是在說謊，而且是一個非常大的謊。這個動作也是下意識的，因為說謊的人不喜歡與人對視，也不喜歡看著對方的目光說話。
第四，說話的同時撫摸耳朵
對方總是在撫摸自己的耳朵，有時輕輕的拉耳朵，有時用手指撫摸耳朵的輪廓，有時也會掏一掏耳朵，這一系列的撫摸耳朵的動作，說明對方很可能在對你說謊。因為不停的撫摸耳朵，是對方內心緊張的一種表現，說謊的人一般都會心情緊張。
小孩為了逃避父母的責駡會用兩隻手堵住自己的耳朵，包括摩擦耳廓背後，把指尖伸進耳道裡面掏耳朵，拉扯耳垂，把整個耳廓折向前方蓋住耳洞，等等。
撫摸耳朵也意味著當事人正處在焦慮的狀態中，這些動作顯示出他內心緊張不安的情緒。
第五，抓自己的脖子
心理學家研究證實，正在說謊的人會有皮膚發癢的感覺，特別是裸露在外面的脖子。當對方總是無意識的，反覆抓自己的脖子時，你要分外注意他所說的內容，這些信息很可能是不真實的。
抓脖子的手勢是：用食指抓脖子側面位於耳垂下方的那塊區域。我們根據觀察得出的結論是，人們每次做這個手勢，食指通常會抓5次。食指運動的次數很少會少於5次或者多於5次。這個手勢是疑惑和不確定的表現，等同於當事人在說，我不太確定是否認同你的意見。
第六，總是整理衣領
原本很整齊的衣領，卻被對方在溝通過程中，不斷整理又整理。這個動作說明了對方現在心情緊張，借用整理領子的動作，掩飾內心的緊張不安。那麼對方此時此刻正在傳遞的信息，有可能是在說謊。
撒謊會使敏感的面部與頸部神經組織產生刺癢的感覺，於是人們不得不通過摩擦或者抓的動作消除這種不適。這種現象不僅能解釋為什麼人們在疑惑的時候會抓脖子，它還能解釋為什麼撒謊者在擔心謊言被識破時，就會頻頻拉衣領。這是因為撒謊者一旦感覺到聽話人的懷疑，增強的血壓就會使脖子不斷冒汗。
當你看到有人做這個動作時，你不妨對他說：煩你再說一遍，好嗎？或者請你有話就直說吧，行嗎？這樣的話會讓這個企圖撒謊的人露出他的馬腳。
第七，將手指放在雙唇之間
將手指放在雙唇之間的動作，可以有效緩解內心的壓力。當對方做出這個動作的時候，說明對方此時此刻的心理壓力很大，而謊言是讓人覺得不安的。
這些手勢基本上都是對方潛意識做出來的，因此，只要你能夠認識潛意識，就能夠識破溝通中的謊言。
作者：合作媒體-中國經理人
本文由合作媒體-中國經理人分享授權刊出，原文來自於：人力資源研究