據新浪科技報導，此前，Facebook宣布收購美國客戶服務公司Kustomer，引起歐盟反壟斷機構擔憂。
近日，Facebook決定讓步，答應讓競爭對手的產品和Kustomer產品平等營運，消息人士稱讓步之後歐盟有望將批准收購案。
2020年11月Facebook宣布收購Kustomer，Kustomer工具可以吸引更多賣家來到平台。
Kustomer主要向企業銷售CRM軟體，企業利用軟體通過電話、郵件、簡訊、WhatsApp、Instagram及其它渠道與客戶交流，收購對WhatsApp發展有利。
大企業收購小企業已經引起大西洋兩岸的擔憂，監管機構認為這種收購是所謂的「殺手收購」，它會在威脅壯大之前提前利用收購吞併競爭對手。
本文為品玩授權刊登，原文標題為「Facebook收購Kustomer或將獲歐盟批准」