今天,蘋果宣布自助維修服務現已推出,客戶可通過Apple自助維修店獲取維修手冊和原裝Apple零件和工具。自助維修服務率先在美國推出,並將在今年晚些時候擴展到其他國家。
蘋果表示,線上商店可提供200多種單獨的零件和工具,使有經驗的客戶能夠完成iPhone 12和iPhone 13系列以及iPhone SE(第3代)的維修。
今年晚些時候,該計劃還將覆蓋Apple晶片Mac電腦。
據瞭解,要啓動自助維修流程,客戶需要首先通過訪問 support.apple.com/ self-service-repair,查看他們想要維修的產品的維修手冊,然後在訪問Apple自助維修店並訂購必要的零件和工具。
蘋果稱,這些零件與Apple授權維修供應商網錄提供的零件、價格相同。自助維修服務為客戶提供的Apple工具,也與Apple維修網路使用的相同。
蘋果將提供49美元的工具租賃套件,讓不想購買工具進行單次維修的客戶仍然可以使用這些專業維修工具,租賃期限為期一週。
據《Macrumors》介紹,該租賃套件包括兩個箱子,一個重43磅(約19.5千克),另一個重36磅(約16.3千克),加起來約有36千克重。大小方面,這兩個箱子疊放起來寬20吋(約50.8釐米),高47吋(約119.4釐米),並都有便於運輸的輪子。
本文為品玩授權刊登,原文標題為「蘋果在美國首先推出自助維修服務 將提供 49 美元的工具租賃套件」